2019年10月22日下午,北京新燕莎商业有限公司在罗红摄影艺术馆举办了“携手同行,聚势共赢——新燕莎商业15周年品牌臻享会”,与合作的重要品牌欢聚一堂,分享品牌发展的经验,探讨未来新燕莎商业与品牌携手同行,聚势共赢的合作新模式、新思路。中华全国商业信息中心党委书记兼副主任曹立生出席了会议,并与品牌代表分享了我国消费品市场运行的基本态势。
曹立生书记以详实的数据,分析了当前宏观经济与消费品市场的运行情况及零售业的发展趋势。曹书记在演讲中指出,今年1-9月,消费品市场总体运行平稳,消费品市场增速虽然随着基数的扩大、居民向服务性消费的升级,增长速度逐渐放缓,但绝对量增加规模是巨大的。由于农村居民和城镇居民消费水平的差别仍较大,我国消费品市场仍将有巨大的发展空间。在向品质消费的大趋势下,在商品消费和服务性消费上,高品质的品牌商品、品牌服务、品牌零售店,仍具有很强的竞争力。
曹书记表示,中国零售业的发展趋势特点有以下几个方面:一是以新技术带动新体验新需求。 物联网、云计算、5g、人工智能、大数据等现代信息技术快速发展,在深刻改变人们生活的同时,促进新的消费需求增长。零售业将充分利用现代信息技术,为消费者提供种类多样、功能丰富、设计时尚的新产品,以及打造新的消费场景和消费模式,满足消费者多元化、个性化的消费体验需求。
二是以服务性消费带动商品消费。 零售业将加快与旅游、体育、文化、娱乐、健康、养老等产业融合发展,在满足服务消费需求的同时,带动更高质量的商品消费。同时,零售业还通过积极举办多种形式的服务性活动,增加服务性收入。
三是以社区商业的特色化满足消费者差异化需求 。我国人口老龄化趋势明显,2018年60岁以上人口达到2.5亿人,占总人口比重为17.9%。其中65岁以上人口达到1.7亿人,占总人口比重为11.9%。老龄化社会,人们对社区商业的需求将持续提升。我们要根据社区的人口结构、社区消费者年龄以及他们的需求特点灵活地调整商品结构。充分地将文化元素、人文情怀融入社区商业,打造特色突出、有温度的社区商业。在服务上从粗放的服务向个性化、人性化的服务转变。
四是网上商品销售以品质促进消费。网上商品销售竞争从流量增量转向流量存量,从低价、规模竞争的粗放发展转向品质、效率竞争的高质量发展。2019年1月1日《电子商务法》正式实施,国家对网上销售的商品质量监管更趋严格,这也将有力地促进我国网上销售的商品品质的提高。